CECT-Shop Bewertungen

Unternehmen ignoriert einfach meinen Kontakt?!

Mein Handy bekam innerhalb der 1 jährigen Garantiezeit ein toten Pixel Kreis mitten im Display. Ohne Sturz, ohne Erschütterung, ohne äußerliche Einwirkung - von einem Tag auf den nächsten.

Habe diesen Vorfall natürlich dokumentiert, fotografiert und detailliert in einer E-Mail streng nach den Vorgaben, die der CECT-shop auf seinen AGBs vorgibt, verfasst.

Nach 2 Wochen gibt's keinerlei Rückmeldung oder irgendein Lebenszeichen. Ebenfalls antworten sie nicht auf Facebook, Instagram oder andere Kontaktmöglichkeiten (eine Telefonnummer gibt es ja nicht).

Auf eine 2te Email wurde bisher ebenfalls nicht reagiert.
Ich habe Grund zur Annahme, dass mein Anliegen absichtlich ignoriert wird.

Werde diesen Laden nie wieder vorschlagen, supporten o.Ä.

Ich habe ein Xiaomi Mi 11 pro bestellt Lieferung und Kommunikation zwecks Liefer Status klappte einwandfrei. Nun habe ich das Handy keine zwei Monate in Betrieb schon macht es mir Probleme. Handy schaltet sich ständig aus, WLAN und Bluetooth Modul defekt. Dem Support der vorher super funktioniert hat, habe ich des öfteren jetzt E-Mails und über Facebook mein Problem geschildert, es kam keine Antwort auf keine einzige Mail. Jetzt habe ich ein Handy das nicht einwandfrei funktioniert und den Shop anscheinend ziemlich egal ist. Ich rate allen davon ab sich dort was zu bestellen! Nicht kundenfreundlich bei Problemen.

LEERE Verpackung gesendet bekommen!
Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht und bis heute kein Geld zurück erhalten!!

I ordered a Mi 11 Pro on 21st of June 2021 and I got the Phone on 11th of August 2021 - that took quite long from my point of view. But on the other hand everything came properly as ordered and I got a valuable new phone. The only thing i Do not like is the charger of the charging Station. That has to be delivered with a european plug and not with an adapter for a Chinese plug. This charger is much too unhandy to be permanently used together with the phone.

Maybe it is not intended to carry that charging Station with you as it is much too big. I had to buy a small one by myself.
The phone itself is super as expected. I am a Fan of Xiaomi, dont need any other phones as long the quality is that perfect
Br
Bernhard

Alles perfekt von A-Z. Vielen Dank!

Die größte Frechheit das ich den Zoll zahlen musste 150 € somit hätte ich mir das Smartphone in Österreich kaufen können.
Es wird nicht drauf hingewiesen daß man Zoll gebühren zahlen muss ab einen gewissen Betrag, sonst hätte ich es nicht gekauft.
Nie wieder!

Kauf abgeschlossen. Von der Bestellung bis zur Übergabe waren es 10 Tage. Trotz aktueller Lage. Telefon für Bootloader vorbereitet. 7 Tage später Stable EU 12.5.3 geflasht und alles bestens.

Defektes Handy wurde nach 5!!! Monaten wieder zurück geschickt und war immer noch defekt. Nie mehr. Finger weg Betrug. Totalverlust von 600.- Lieber mehr bezahlen und Ware in der Schweiz oder Deutschland kaufen

Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je mit Shops gemacht habe.
Es wird brutal ausgenutzut das der Versand nach China teuer und somit meist umrentabel ist.
Kommt eine Sendung durch (es handelte sich um ein defektes 500,- € Handy) wird die SDendung einfach nicht angenommen.

As a Chinese smartphone lover I appreciate it so much being able to buy the newest models here in Europe. Friendly customer service, speedy delivery and individually checked and preloaded devices make it easy! Highly recommended