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Der ultimative Shopping-Guide: Teil 2 - China Shops
Willkommen zu Teil 2 unserer Artikelserie "Der ultimative Shopping-Guide". Nachdem wir uns letztes mal angesehen haben, wie man am besten mit Aliexpress umgeht, werden wir heute einen Blick auf die "konventionellen" China Shops werfen. Wir werden uns einige Shops ansehen welche einigermaßen seriös arbeiten sowie die Vor- und Nachteile durchkauen. Viel Spaß beim Lesen!
Wer ein chinesisches Smartphone bestellen möchte, der steht vor einer großen Auswahl an Shops und damit auch an Möglichkeiten. Für den Einsteiger kann das durchaus eine verwirrende Angelegenheit sein, aber auch eine Falle in der man schnell sein Geld verlieren kann. In diesem Artikel wollen wir speziell Anfängern ein paar wichtige Ratschläge geben, wie man vergleichsweise sicher aus China importieren kann und wie man mit den Shops umgehen sollte.
Auswahl des richtigen Shops
Einen Shop zu wählen ist gar nicht so einfach. Hier sollte man nicht nur den Preis berücksichtigen, sondern auch Zahlungsmöglichkeiten, Versandarten und auch woher die Wahre letztendlich kommt. Das Wichtigste ist zunächst einmal einen Shop zu finden, welcher PayPal und DHL Express Versand anbietet. Dies ist aber mittlerweile bei fast allen Shops der Fall und damit auch keine Hürde mehr.
Warum PayPal?
Viele haben eine Abneigung gegen PayPal, doch bei der Bestellung aus China auf anderen Plattformen als Aliexpress ist es aus Käuferschutzgründen einfach unerlässlich. Kommt die Ware nicht an, zieht der Zoll sie ein oder tritt ein Defekt auf, so ist der PayPal Käuferschutz die erste Anlaufstelle. Denn egal welchen Shop man wählt: Kundensupport nach dem Verkauf und Garantie ist für die Betreiber zumeist ein Fremdwort. Und selbst wenn man bei etwaigen Anfragen dazu eine Antwort bekommen und letztendlich ein gerät auch zurückschicken kann, so ist das noch lange keine Garantie dafür, dass man sein Gerät oder Geld dann auch je wieder sehen wird. Also, immer mit PayPal bezahlen!
Tipp von User "highwind": Wenn man per Paypal in USD bezahlt, sollte man auf KEINEN FALL Paypal die Umrechnung machen lassen, da der Kurs von PayPal extrem hoch ist. Entweder überprüft man ob der Shop auch die Zahlung in Euro anbietet (in dem Fall selber prüfen wie gut der Umrechnungskurs ist), oder man verknüpft seinen Paypal Account mit einer Kreditkarte mit geringen oder gar keinen Kosten für den Auslandseinsatz und lässt Paypal den Dollar Betrag von dieser ohne Umrechnung abbuchen.
Warum DHL Express?
Und warum sollte man nur mit DHL Express versenden lassen? Der Grund dafür ist, dass bei DHL Express zunächst einmal die Zollabfertigung komplett übernommen wird. Man muss also nicht erst zum lokalen Zollamt laufen und dort seine bestellte Ware abholen. Die Einfuhrumsatzsteuer bezahlt man bequem in Bar an den DHL Boten an der Haustür. Ein weiterer Vorteil von DHL Express ist, dass beim Zoll in den meisten Fällen keine Produktbeschau stattfindet. Bestellt man per Schneckenpost und holt die Ware beim lokalen Zollamt ab, dann wird die Ware im Falle von Smartphones und Tablets mit 70% Wahrscheinlichkeit eingezogen, da man dort die Ware erst einmal auspacken und vorzeigen muss. Fehlendes CE Zeichen, fehlende deutsche Anleitung, fehlendes Deutsches Netzteil oder eine fehlende Netzlizenz sind hier zumeist die Gründe für einen Einzug der Ware. Und last but not least ist der Versand über DHL Express auch wesentlich schneller. Im Fall von Schneckenpost (Registered Airmail), kann sich die Wartezeit gerne mal auf 2 Monate hinziehen. Bei DHL Express wartet man nur zwischen 2 bis 7 Werktage.
Woher kommt das Paket?
Der nächste Punkt ist woher die Ware letztendlich kommt. Dies ist für viele nicht relevant, allerdings dürfte es für manche interessant sein zu wissen, dass Shops wie eFox, Comebuy oder Lenteen mittlerweile den Versand direkt aus Deutschland anbieten. Dies trifft zwar nicht auf alle Angebote zu, dennoch findet man immer wieder Angebot die aus Deutschland (meistens aus Hamburg) versandt werden können. Hier lohnt sich das ab und an durchaus. Bitte beachtet aber, dass diese Angabe keine Garantie ist, dass es dann auch wirklich aus Deutschland kommt. Meistens ist das zwar der Fall, es gab aber auch schon Fälle in denen dann trotzdem aus Hong Kong oder Singapur verschickt wurde. Dies ist dann ärgerlich, da die Angebote mit Versand aus Deutschland zumeist ein wenig teurer sind (der Shop muss beim Import ja auch Steuer bezahlen). So zahlt man dann im Endeffekt zweimal. Hier ist dann wieder der PayPal Käuferschutz von Vorteil.
Unsere Shop Tipps
eFox Shop
eFox Shop hat sich in vor längerer Zeit leider einen schlechten Ruf eingefahren, da der Kundenumgang nicht der Beste war. Doch muss man sagen, dass sich hier einiges getan hat und der Shop nun auf einem guten Weg ist. Neben einem großen Sortiment bietet eFox eine deutschsprachige Webseite mit Preisen in Euro an, sowie auch einen großen Teil des Sortiments mit Versand aus Deutschland oder anderen EU Ländern. Einer der großen Vorteile ist hier, dass der Support recht gutes Deutsch spricht und somit die Sprachbarriere nicht so groß ist. Auch bei uns im Forum ist eFox übrigens vertreten. Hinweis: eFox verbirgt sich übrigens auch hinter vielen anderen Chinashops, darunter auch Coolicool.
Comebuy
Comebuy ist ein weiterer Chinashop welcher auch eine deutsche Version seiner Webseite anbietet. Comebuy existiert noch gar nicht so lange, ist aber trotzdem schon recht bekannt. Auch hier wird für einige Produkte der Versand aus Deutschland und anderen EU Ländern angeboten. Ein weit verbreitetes Gerücht ist, dass Comebuy auch zu eFox gehört. Dies ist aber übrigens nicht der Fall. Die Gründer von Comebuy haben früher einmal bei eFox gearbeitet, daher stammt wahrscheinlich auch das Gerücht. Der Nachteil von Comebuy ist, dass der Support hier nicht so gut Deutsch spricht wie bei eFox. Die Kommunikation sollte aber dennoch möglich sein. Auch Comebuy wird bei uns im Forum demnächst offiziell vertreten sein.
Lenteen
Lenteen mag für viele auf den ersten Blick unseriös erscheinen, da die Webseite in ziemlich schlechtem Deutsch verfasst ist. Dennoch ist der Shop aber einen genaueren Blick wert. Er bietet zwar keinerlei Vorteile in Sachen Kundensupport - dieser ist genauso "brauchbar" wie bei den meisten anderen Chinashops auch, doch eine Zollversicherung kann abgeschlossen werden. Für eine Gebühr von 9% des Kaufpreises wird einem die zu zahlende Einfuhrumsatzsteuer nach Erhalt des Pakets erstattet. Damit kann man sich je nach Preislage des Angebots im Vergleich zu manch anderem Shop einiges sparen. Auch den Versand aus Deutschland bietet Lenteen an, derzeit aber nur für sehr wenige Geräte, da es wohl zu Problemen beim Import kam. Wir hoffen, dass sich das in Zukunft wieder ändern wird.
FastCardTech
FastCardTech ist ein China Shop der nur in englischer Sprache verfügbar ist. Er zeichnet sich durch ein sehr großes Sortiment aus und versendet meistens auch recht flott. Dennoch ist hier etwas Vorsicht geboten und man sollte auf logisches Denken nicht verzichten. FastCardTech bietet nämlich oft Geräte mit "fake Hardwareausstattung" an, oder zeigt Geräte als erhältlich an die es noch gar nicht gibt. Hier also bitte vorher recherchieren. Auch kommen noch ein paar Gebühren zum Kaufpreis hinzu, die angezeigten Preise sind also nicht endgültig! Hier hilft es die Produkte einfach einmal in den Warenkorb zu legen und das Bestellformular auszufüllen. Dann sieht man den endgültigen Preis und kann mit anderen Shops vergleichen. Auch hier unbedingt mit PayPal bezahlen!
TMart
TMart zeichnet sich besonders dadurch aus, dass man sich hier nicht vermehrt auf Smartphones und Tablets, sondern auch auf Gadgets und viele andere Kategorien konzentriert. Auf TMart bekommt man im Grunde fast alles. Ein großer Vorteil dieses Shops ist, dass hier wohl der Kundenservice vergleichsweise gut funktioniert. Wir hatten bisher eine defekte Lieferung und bekamen binnen 3 Wochen Ersatz ohne große Diskussionen. Das ist in China wirklich selten. Auch kann man hier bei jeder Bestellung Punkte sammeln, mit welchen man dann später Rabatte bekommt. Leider hat TMart aber nur ein limitiertes Smartphone und Tablet Sortiment. Einen Blick wert ist der Shop dennoch.
Geekbuying
Geekbuying ist ein chinesischer Shop der uns noch von unserem Mitglied "highwind" ans Herz gelegt wurde. Er zeichnet sich durch sehr geringe Kosten für DHL Express Versand aus (rund 10 US Dollar) und scheint auch einen recht guten Support zu bieten. Der Shop bietet eine große Auswahl an Produkten an, auch außerhalb der Kategorien Smartphones und Tablets.
Liaow
Liaow ist ein weiterer chinesischer Shop, welcher sich auf High End Marken wie Vivo, Meizu, Gionee, Oppo, Huawei und Gionee spezialisiert hat. Hier bekommt man die neusten Geräte dieser Hersteller meist als erstes. Wir haben dort auch schon einige Male bestellt und waren sowohl von Support, Abwicklung und Verpackung immer sehr angetan. Die Zolldeklaration wurde auch immer nach unseren Wünschen ausgefüllt, was die Probleme bei der Einfuhr minimiert.
So weit, so gut...
Das war es dann auch schon mit dem zweiten Teil unserer Artikel Serie. Wie immer stehen wir und andere User euch gerne bei Fragen im Forum oder über die Kommentare zur Verfügung. Wir nehmen auch gerne wichtige Fragen noch in diesen Artikel mit auf. Im nächsten Teil der Serie wird es dann um Shops mit Sitz in Deutschland und auch um Shops in China mit deutschem Betreiber gehen. Bis dahin wünschen wir euch eine schöne Zeit und viel Spaß mit euren Chinaphones!
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