Banggood Bewertungen

Ware nie Erhalten
E Bike im Wert von 546 Euro
Paypal hat dem Betrüger recht gegeben
Frechheit

E-Soooter keine Kaufempfehlung für technische Produkte
Bitte keine technischen Produkte dort kaufen!!!
Ich habe bei banggood 3 E-Scotter für meine Kinder bestellt. Leider hat ein Scooter von Anfang an nicht richtig funktioniert (Elektronikprobleme an der Steuerung). Daraufhin habe ich zuerst ca. 5 E-Mails an die E-Mailadresse gesendet. Es kam jedes mal ein automatisiertes E-Mail zurück, das keine konkreten Lösungsvorschläge enthielt. Nach nochmaligen urgieren, sendete ich Videos des Defekts und erhielt nach mehreren Wochen ein Elektonikteil (Leiterplatine) zugesandt. Ich sollte dies dann selber austauschen. Nach dem Austausch (Abklemmen Steuerung und Steckverbindungen- zum Glück bin ich Elektrotechniker) blieb der Fehler aber weiter bestehen und der Scooter funktioniert bis dato nicht. In weiterer Folge wurde ich mit unzähligen Rückantworten ohne konkrete Lösungsvorschläge abgespeist. Dann habe ich die Sache meinen Rechtsanwalt übergeben. Auch er scheiterte bei der Lösungsfindung und die Aufforderungen und Nachrichten wurden ignoriert. Meine Bewertung:
Die Firma banggood sollte den Namen bangbed tragen! Keine Kaufempfehlung!

UNBEDINGT Banggood vermeiden! Reiner Betrug, kein Umtausch etc möglich.

Bin seit dem 24.10 .23 mit banggood am schreiben wegen meinem Garantie Fall ein zigste Lösung die immer wieder von denen kommt das sie mir ein Ersatzteil schicken könnten auf meine kosten was ich nicht einsehe da ich nicht in der Lage bin dieses an der stelle selber zu tauschen und dies dann in einer Fahrradwerkstatt machen lassen müsste was auch kosten verursacht wen ich eine finde die das überhaupt macht habe schon bei zwei angefragt die das nicht machen würden beim letzten mal hat banggod ja auf meine Bewertung kommentiert bei anderer Seite (Wenn bei einem oder mehreren der von Ihnen erhaltenen Produkte innerhalb der Garantiezeit Qualitätsmängel auftreten, können Sie sich gemäß unserer Garantierichtlinie zunächst an uns wenden und das Produkt zurücksenden, um eine Entschädigung zu erhalten) das hab ich auch mehrfach vorgeschlagen aber banggood ignoriert den Vorschlag darauf geht man gar nicht ein wie es scheint echt eine Frechheit habe auch mehrfach alternative Vorschläge geschickt wie zum Beispiel Ersatz Fahrrad und ich schicke das defekte zurück mit Rückschein oder eben kosten Erstattung und ich schicke das Fahrrad mit Rückschein zurück und auch was ich am wenigsten gut finde zusenden Ersatz teil und ich versuche eine Werkstatt zu finden die das einbauen kann aber Ersatzteil nicht auf meine kosten das ein zigste was dann immer als Antwort kommt ist wie bereden das mit unseren Lieferanten echt jetzt reicht es mir hab das Fahrrad bei banggod gekauft und nicht bei ihren Lieferanten und nach Garantierichtlinie von banggood ist es ein Garantie Fall ( Rahmen Garantie 3 Jahre gekauft hatte ich das Fahrrad 08.2022 ) also jeder der was bei banggood kaufen will überlegt es euch lieber zweimal ob es das wert ist da dies auch nicht der erste Fall ist bei mir wo sie sich versuchen vor der Garantie zu drücken

Habe eine Türsprechanlage gekauft. In der Produktbeschreibung stand dass mehrere außen-einheiten mit 1-2 innen-einheiten verbunden werden können (war für mich Kaufvoraussetzung!). Als der elektriker die Sprechanlagen installierte wollte es einfach nicht klappen, dass 2 außen-einheiten mit 2 innen-einheiten arbeiten. Auf nachfrage bei banggod wurde mir gesagt, dass dies bei dieser Sprechanlagen nicht möglich sei, weil das produkt niicht auf dem markt ist. Weil meinw garantie von 90 tagen abgelaufen ist, hat man mir 1000 bg (10 usd) als entschädigung angebote. Meine bestellung hat mich aber 150 usd gekostet und ich kann damit nichts anfangen da es für meinen zweck nicht verwendbar ist (2 innen-einheiten mit 2 außen-einheiten zu verbinden)!
Auf der shopseite steht in der produktbeschreibung noch immer dass mehrere außen-einheiten mit 1-2 innen-einheiten verbunden werden können (!)

Defekte Ware erhalten( Preis 150€)
Kein Käuferschutz bei PayPal, die haben sich geschickt aus der Affäre gezogen.
Ware mit DHL zurück als Retoure gesendet, auf meine Kosten.
Paket liegt seit 4 Wochen am Flughafen in China.
Bis dato keine Zustellung zu Banggood.
Jetzt wurde ein Suchauftrag bei DHL gestartet.
Von Banggood keinerlei Anzeichen von Unterstützung.
Ich gebe nichtt so schnell auf und habe viel Geduld.
Lasst die Finger von dem Shop, es wird auf Recherche immer deutlicher das diese Vorgehensweise System bei Banggood hat. Bei uns nennt man das Betrug !!!!!!!

Hatte vor 7 Monaten ein E bike gekauft bei der fahrt ist mir vor 2 Wochen der rahmen gebrochen ( schwinge )Garantie zeit sind auf rahmen nach angaben von Banggood 3 Jahre letzter stand nach einigem hin und her war das sie die Fotos die ich machen musste zu ihrem Lieferanten schicken und sich dann melden und seit gestern ist das Ticket dazu als Abgeschlossen hinterlegt aber keine Antwort oder sonst was und ein neues Ticket kann ich auch nicht öffnen da kommt immer nur Server beschäftigt versuchen sie es später noch mal wann später sobald Garantie erloschen ist oder so echt kann jedem nur abraten bei Banggood was zu kaufen werd jetzt noch 1 Woche warten dann geht es zum Anwalt

Bisher war Banggood ok, aber jetzt hat es mich doch erwischt.

Bei Banggood Gerät Bestellt ca 80 EU. Gerät war defekt. 2 Wochen hinn und her im Banggood Ticketservice (keine Bereitschaft zur Lösung des Falles ).
Dann Paypal Käuferschutz beansprucht, da ich den Eindruck hatte Banggood spielt auf Zeit.
Aber: Von Paypal wurde sofort die Lösung von Banggood akzeptiert. Gerät nach China zurückschicken (trotz Bestellung aus CZ/ geliefert aus DE) .
Wenn angekommen gibt es Geld zurück. Keine nochmalige Nachfrage beim Käufer (mir), sofort Pro Verkäufer entschieden. Einspruch nicht möglich!
Das Ende: Versandkosten 45 EU , Gerät ist angeblich nicht angekommen, Banggood hat nicht bestätigt. Paypal ist das auch egal.
Fazit: bei Banggood nur kaufen wenn ein Totalverlust verschmerzbar ist (hier sagt man Abzockerfirma dazu).
Und sich nicht der Illusion hingeben, dass Paypal dann einen Käuferschutz bietet.
Es wird bei größeren Verkäufern meist gegen den Kunden entschieden, ( Recherchen im Netz, leider zu spät ) war früer glaub ich mal anders.
Das war dann wieder Lehrgeld.

Die Rechtslage sagt das bei defekter oder falscher Lieferung der Versender die Rücksendung zu tragen hat. Intressiert aber weder
Banggood noch PayPal.

Betrug! Ware kommt oft nicht bei Kunden an.

FINGER WEG!!!
BANGGOOD IST HOCHGRADIG UNZUVERLÄSSIG!

Am 28.05. habe ich dort ein Smartphone gekauft, welches am 03.06. verschickt worden sein soll. Seit dem 10.06. hat sich der Tracking-Status nicht mehr verändert. Bei Email-Nachfrage wurde ich nun dreimal mit der Standardfloskel abgespeist, dass es Verzögerungen bei der Zollabfertigung gäbe und dass ich noch eine Woche warten soll, da die Sendung bald zugestellt würde. Auf meine spezifischen Fragen wurde nicht eingegangen.
Die 190 € habe ich inzwischen abgeschrieben. Das Einzige, was ich jetzt noch tun kann um meinen Frust zu bewältigen, ist, so viele Leute wie möglich vor Einkäufen bei Banggood zu warnen. Euer Geld ist nach meiner Recherche mit 15-20 prozentiger Wahrscheinlichkeit futsch. Und keine Ersparnis rechtfertigt ein solches Risiko. Leider habe ich mich nicht vorher schlau gemacht und musste es nun auf die harte Tour lernen.
Also noch einmal: GEBT LIEBER EIN BISSCHEN MEHR GELD AUS UND KAUFT INNERHALB DEUTSCHLANDS BZW. DER EU, WENN IHR DIE SACHEN AUCH MIT SICHERHEIT ERHALTEN WOLLT!