Geekbuying Bewertungen

Warnung vor Geekbuying: Ich bestellte im Juni eine Powerstation und ein Solarpanel, beides zusammen im Wert von 500 Euro. Geliefert wurde nur das Solarpanel und ein leerer Karton. In über 30 Nachrichten mit dem "Service" von Geekbuying unterschrieb ich unter anderem eine eidesstattliche Erklärung, dass ein leerer Karton geliefert wurde, machte Videos und Fotos von Etiketten und vieles mehr. In den ersten Wochen wurde mir versichert, dass die Powerstation nachgeschickt wird, was sich im Nachhinein als dreiste Lüge erwies. Schließlich forderte ich das Geld zurück. Daraufhin wurde mir erzählt, eine Rückzahlung sei nur möglich, wenn ich das Solarpanel zuürcksende. Ich habe die Bestätigung erhalten, dass das Produkt angekommen ist, und es wurde kein Cent gezahlt! Jetzt habe ich weder Solarpanel noch Powerstation. Es ist eine Schande, wie das Unternehmen mich betrogen hat. Ich warne eindringlich davor! Sobald es um Service geht, ist man verloren!

Das Problem hat nach einem Monat nicht mehr funktioniert, ZACK, neues bekommen. Bester Kundenservice, immer wieder gerne!

Finger weg. Natürlich abraten. Diese Firma ist größer Betrüger in meinem Leben gesehen. Die Waren werden aus Deutschland versendet aber im Garantiefall muss man nach China versenden, um die reparieren zu lassen. Darüber hinaus übernimmt man alle Versandkosten und Zollsteuer selbst. Das beträgt ca.30-40% vom Verkaufspreis. Stattdessen hätte ich beim lokalen vertrauenswürdigen Händler in EU gekauft...

Roborock hat bestätigt, dass die Batterie nach ca 6 Monaten kaputt gegangen worden war.
Ich habe einen lokaler Reparatur gefunden. Der hat mir zum Reparatur all in 150,-€ vorgeschlagen. Geekbuying hat mir aber nur 40€ angeboten. Das ist sehr witzig. Wenn ich diese Ware nach China versenden würde, kostet aber 120€. Entweder muss ich selbst 120€ zum Versand nach China ertragen oder 40€ Schweigegeld.
Welches Gerät wird gegen 40€ im DACH-Gebiet repariert??? Tod ausgelacht!!!

Nie wieder geekbuying in allen Sprachen. Außerdem ist die Kundenservice für After Sale die Katastrophe. Für jede Anfrage nimmt 5 Tage die Zeit zurück zu melden.

Noch schlimmer beantwortet die After Sale beschissenes Englisch mit Google Translate!!!

Noch mal Finger Weg. Die Warekosten ist nicht das Entscheidungskriterium zum Einkauf. Im Garantiefall kriegt man grau Haare, wenn man dafür 450€ gezahlt hatte...

I would strongly advise against the shop “Geekbuing”!
I ordered a drone at the shop some month ago. After a fast delivery, the only point for Geekbuing, the drone arrived. I could not check the drone immediately, because it was a Christmas gift. Two weeks ago, I found out that the drone was out of order. You cannot connect via remote control nor via mobile. So, I asked Geekbuing to take back the drone. Fortunately, I ordered a local return pick up.
The first argument from Geekbuing for not taking the drone back was that for drones they do not give guarantee. So, I explained them that when they must give warranty for all products the sell in the EU.
The second argument from Geekbuing was I should take care for repair and they will compensate the costs. So I explained them what a german engineer gets per hour and also need spare parts from the manufacturer.
The next argument from Geekbuing was that I should send the complete package to their Chinese warehous. So, I tried to send the drone to china. It costs me 15.-€. But you cannot send batteries via airfreight. So, I get the package back from DHL.
Next step was that I tried to persuade Geekbuing to give me a European Address, where I can send the package but I was not successful.
So, don’t buy any product which is too expensive from Geekbuing, please!

Habe am 13. Mai ein Fahrrad bestellt, angeblich im EU-Lager lagernd, Lieferzeit 6-10 Tage. Nachdem wochenlang behauptet wurde, es gäbe Probleme mit dem Zoll, heißt es heute, das Fahrrad wäre ausverkauft.
Ich kann Geekbuying nicht empfehlen.

Finger weg von China Handys. Nur Ärger mit Zoll (nicht für Deutschland kompatibel) und am Ende Geld weg. Sehr viel Lauferei (mehrfach zum Zoll). Mein Tip an alle für die Zukunft: Handys von China importieren ersparen und lieber ein paar Euro mehr und in Deutschland kaufen. Jedenfalls ist GEEKBUYING für mich nicht seriös. Immer nur tröstende Worte und am Ende kpl. stillschweigen!

Be aware: Geekbuying cheats.

1. I ordered smartphone at Geekbuying, paid upfront with Paypal.
2. Geekbuying - with long delay - sends totally different device, worth much less; customs duties paid by me.
3. after complaint, Geekbuying proposes that I buy this (for me useless) device.
4. after my refusal, Geekbuying insists that the wrong device is sent back to them - on my expenses - before they post the smartphone I already paid and denies to pay for customs duties and postage incurred due to their mistake.
6. after weeks of delayed and fruitless communication, the wrong device sent back already, Geekbuying refunds less than they received.
7. Paypal was informed about this but refused customer protection, giving no reasons.

Do not trust Geekbuying. Forget about Paypals grandiose promises.

Ich hab mir im Dezember einen Staubsauger für knappe 340 Euro gekauft. Zusätzlich hab ich mir noch den "besseren Service" dazu bestellt damit ich ihn einfach nach Spanien schicken kann wenn er mir nicht gefällt.

Das Gerät kam zügig an.

Leider bemerkte ich, dass ich das falsche Gerät bestellt hab und startete über den Kundenservice eine Retoure.

Gerät abgeschickt und auch im Online Tracking von DHL gesehen, dass es angekommen ist.

Leider behauptet GeekBuying nun seit 4 Monaten, dass nichts angekommen ist!! Habe dummerweise den Fehler gemacht und mir keinen Screenshot vom Onlinetracking gemacht - nun hat DHL nämlich die Tracking Informationen gelöscht.

Der Support von Geekbuying antwortet mir immer nur alle 2-4 Wochen, so dass eine Menge Zeit vergeht.

Ich bleibe jetzt auf 340 € + 25€ Rücksendekosten sitzen. Der Support ist sehr unfreundlich und langsam.

Werde hier nie mehr bestellen und kann es auch jedem abraten!

Ich kann auch nur von Geekbuying abraten. Absolut unseriös.
Habe ein Handy bestellt und 5€ extra für schnellen zollfreien Versand bezahlt. Das Handy kam schließlich über ein Monat später als angegeben und denn Zoll musste ich auch erstmal selber bezahlen per Kreditkarte und hab ihn dann irgendwann über den Support erstattet bekommen. Wer keine Kreditkarte hat, ist da chancenlos. Vorher hat geekbuying mir Fake Sendungsnummern geschickt um Vorzutäuschen, dass der Artikel versandt wurde was aber nicht so war. Der Support war absolut unfähig und ist auf die Probleme garnicht eingegangen. Nicht Mal eine kleine Erstattung gab es für die viel zu späte Lieferung.. Absoluter Betrügerladen, kann davon nur abraten!

Ich hab auch an den 11/11 Sales da was bestellt. 
Mit dem Sale war der Laden wohl leicht überfordert.
Ich bekommen 3 Tracking-Nummern, nur eine funktioniert. Es wird versprochen, das innerhalb von 7 Tagen zu versenden. Das echte Versanddatum war aber erst nach 14 Tagen.
Damit kann ich leben, denn dann ging es relativ schnell hier.

Habe auch wegen den 3 Tracking-Nummern den Support gefragt und die haben in den versprochenen 48h geantwortet.
Preis ist konkurrenzfähig, Lieferung langsam, viele Zahlungsmöglichkeiten.
Würde da wieder bestellen.